Предварительная замена
Данная услуга крайне эффективна для критичных к простою сервисов и является альтернативой приобретению резервного оборудования в собственный ЗИП. В случае, когда нет возможности ожидать ремонта оборудования в сервисном центре, предоставление исправного оборудования на условиях отгрузки NBD с ближайшего склада D-Link, будет отличным решением. А неисправное оборудование нужно будет вернуть в D-Link в течение 5 рабочих дней после получения замены.
Оборудование, вышедшее из строя по вине клиента, подвергшееся неправильной эксплуатации и т.п., не попадает под действие данного сертификата, и его восстановление должно быть оплачено заказчиком услуги. Поэтому данный сертификат подразумевает одновременное подписание договора.
Данная услуга включает однократное в течение года обращение в сервис с доставкой оборудование к/от заказчику за счет D-Link. Допускается согласование других условий доставки с соответствующим изменением стоимости сертификата.
Обслуживанию по сертификату подлежит только то устройство, серийный номер которого зафиксирован. Если есть несколько устройств одной и той же модели, то услуга приобретается для каждого устройства.